Det är kallt ute. Riktigt kallt. Och jag menar inte bara temperaturen. För många småföretagare – inklusive mig själv – kan vinterhalvåret kännas som en kamp mot elementen på flera plan. Trots att marknadsföringen går på högvarv, med flygblad, sociala medier och Blocket-annonser, så är det tyst på telefonfronten. Räckvidden är stor, men responsen är liten. Det får en att stanna upp och fundera: Vad är det som inte fungerar?
Marknadsföring som inte når fram
Vi gör mycket rätt, tror jag. Vi syns. Men att synas och att skapa engagemang är två helt olika saker. Jag börjar undra om budskapet på våra flygblad kanske är otydligt? Eller om det helt enkelt är fel timing. Efter högtiderna sitter många kunder med hårt dragen plånbok, och "extra" tjänster blir lätt det första man skär bort. Det är en tuff verklighet vi måste förhålla oss till.
Men det är inte bara det yttre. Att driva ett företag är som att jonglera med för många bollar, särskilt när man är ensam om mycket. Man har inte alltid kompetensen eller tiden att göra allt perfekt. Och det påverkar resultatet. Prioriteringar blir överlevnad. Vilka kostnader är absolut nödvändiga? Vilken riktning ska vi egentligen gå? Att tappa bort den frågan kan bli väldigt, väldigt kostsamt.
En tanke som slagit mig: När all marknadsföring kommer från bara mig, en person, kanske det inte skapar det förtroende som får någon att lyfta luren.
Marknadsföring handlar om att fånga intresse, ja, men också om att bygga en känsla av professionalism och stabilitet.
Styrkor mitt i kaoset
Men låt oss inte bara fokusera på utmaningarna. I all turbulens finns det också starka förmåner som vi bygger på.
- Ett nyetablerat företags flexibilitet: Jag har lärt mig otroligt mycket genom att behöva ta mig an alla möjliga arbetsuppgifter. När det blev för mycket har jag hellre tagit hjälp av duktiga personer, som vår skickliga mjukvaruutvecklare eller svenska civilingenjörer, till en mycket rimlig kostnad. Det är en stor styrka.
- Personliga drivkrafter: Noggrannhet, uthållighet, effektivitet – det är inte bara floskler. Det är de egenskaper som faktiskt får saker gjorda när resurserna är knappa.
- Samarbeten och en tydlig vision: Vi har en affärsidé som vi brinner för – att erbjuda kvalitativa hushållsnära och marktjänster i Uppsala och norra Stockholm till ett konkurrenskraftigt pris. Genom att blanda erfarenhet med nytt, entusiasmiskt folk och lägga vikt på dokumentation och lärande, bygger vi en hållbar verksamhet. Och vårt bästa försäljningsargument? Mun-till-mun-rekommendationer. Det tvingar oss att alltid leverera kvalitet.
Framtiden: Struktur, fokus och uthållighet
Just nu är vår organisatoriska struktur ganska svag. Vi har en hierarki, men försöker hålla öppna diskussioner. Det är en balansgång. För att klara vinterdalen och bygga en verksamhet som håller hela året måste vi:
- Se över vår marknadsföring. Är budskapet rätt? Når vi rätt personer med rätt erbjudande vid rätt tillfälle?
- Stärka vår struktur utan att kväva det som redan fungerar.
- Satsa på återkommande kunder och lojalitet. Det är nyckeln till stabil omsättning.
- Var tydliga med vilka vi är. Kanske är nästa steg att bättre visa upp det team och den kompetens som faktiskt finns, även om jag för tillfället är den synliga drivkraften.
Att driva företag är ingen sprint. Det är en terränglöpning med både uppförsbackar och underbara utsiktspunkter. Just nu är vi i en backe. Men med ljustänk, anpassning och en obruten vilja att lära oss, kommer vi att ta oss upp.
Till er andra företagare där ute som känner igen er: Vi är inte ensamma. Låt oss dela erfarenheter och stötta varandra. Och till våra potentiella kunder: Vi finns här, vi är seriösa, och vi kan inte vänta med att hjälpa er när våren äntligen knackar på dörren.